TeamSoftEx 軟體訂閱服務條款

第一條（契約主體）

本服務由群準科技股份有限公司（統一編號 28931363，營業所在地：新北市新店區寶橋路 235 巷 124 號 3 樓之 1，客服信箱：service@teamsoftex.com，客服電話：02-8919-1213；下稱「本公司」）提供。您完成訂購程序即表示已審閱、瞭解並同意本條款全部內容。

第二條（服務內容與契約成立）

1. 本服務為本公司軟體產品之訂閱授權：訂閱期間內，您取得所購方案載明之產品使用權（含授權台數與功能範圍）。方案內容、價格與扣款週期以訂購頁面顯示為準。
2. 您送出訂購並經本公司系統確認後，將引導至綠界科技股份有限公司（ECPay）之付款頁面；契約於首次付款成功時成立。付款連結自產生起 24 小時內有效，逾期未付款者訂購自動失效，您可重新訂購。
3. 本公司就每筆訂購提供訂購內容確認機制；如有標價錯誤等顯著異常，本公司得於契約成立前拒絕接受訂購。

第三條（付款方式與定期扣款）

1. 本服務採信用卡定期定額方式收費：首次付款成功即開通訂閱，其後依方案週期（每月／每年）自您的信用卡自動扣款，直至訂閱取消或終止。
2. 付款程序由綠界科技處理；本公司不經手、不儲存您的信用卡卡號等支付工具資訊。
3. 訂購當時之方案價格適用於該訂閱之後續各期扣款；本公司日後調整方案定價，不影響已成立之訂閱。
4. 定期扣款失敗時，本公司將通知您並保留合理寬限期；寬限期內完成付款者服務不中斷，逾寬限期仍未完成付款者，本公司得暫停或終止服務。

第四條（序號交付與開通）

1. 首次付款成功後，本公司將自動以電子郵件將產品序號與啟用說明寄送至您留存之信箱；請留意收件匣及垃圾信匣。若您於 3 個工作日內仍未收到，請聯繫客服（service@teamsoftex.com）補發。
2. 序號供您於授權台數範圍內啟用產品；請妥善保管，勿轉讓、出借、轉售或公開。

第五條（猶豫期與例外——重要，請詳閱）

1. 依消費者保護法第 19 條，通訊交易消費者原則上享有收受服務後 7 日之契約解除權。
2. 本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款，您於訂購時勾選同意本條款，即表示事先同意本公司提供前述數位內容／線上服務，並知悉序號一經啟用（綁定裝置）後，不適用消費者保護法第 19 條第 1 項之 7 日解除權。
3. 本公司提供優於前項之保障：首次訂購後 7 日內，序號尚未啟用者，得聯繫客服解除契約並申請全額退款。
4. 本條不影響您依法律規定所享有之其他權利。

第六條（取消訂閱）

1. 您得隨時透過客服管道申請取消訂閱。取消自申請確認後生效：停止後續各期扣款；已扣款之當期服務持續提供至當期期末，當期已扣款項不予退還（第五條第 3 項情形除外）。
2. 本公司不收取任何取消手續費。

第七條（退款方式與期限）

依本條款應退款時，本公司於確認後 15 日內依原付款方式退回（信用卡退刷）；無法原路退回時，將與您另行約定退款方式。

第八條（服務變更與終止）

1. 本公司調整方案「內容」（如功能增減）時，將於生效 30 日前以電子郵件或產品內通知；調整對您顯著不利者，您得於生效前取消訂閱。
2. 本公司終止全部服務時，將於 60 日前通知，並就已付未使用期間按比例退款。

第九條（使用者義務）

1. 您應提供正確之聯絡資料（含電子郵件）；因資料錯誤致無法送達序號或通知者，由您自行承擔相關不利益。
2. 不得以自動化程式大量下單、測試支付工具，或為其他干擾系統之行為；違者本公司得拒絕交易並終止服務。
3. 產品使用另受軟體授權條款拘束（單機授權、授權台數限制、禁止破解或規避授權驗證）。

第十條（個人資料保護）

1. 本公司依個人資料保護法，於完成訂購、開通服務、售後聯繫、帳務處理及濫用防治之目的內，蒐集、處理及利用您的姓名／商號、電子郵件與來源 IP 位址。
2. 上開資料不提供第三人利用，但金流處理必要資訊（提供予綠界科技）及法律另有規定者不在此限。
3. 未完成付款之訂購資料於失效後 30 日內刪除；已成立契約之資料於契約關係存續及法定保存期間內保存。
4. 您得依個資法第 3 條聯繫客服行使查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止利用及刪除之權利。

第十一條（發票）

本公司於各期扣款成功後開立統一發票（含電子發票）並寄送至您留存之電子郵件。

第十二條（擔保與責任限制）

1. 本公司擔保服務於正常使用下符合方案載明之功能說明。
2. 除本公司故意或重大過失外，本公司就間接損害、所失利益不負賠償責任；賠償總額以您已支付之最近 12 個月訂閱費用為上限。本條不適用於依消費者保護法或其他強行規定不得預先排除之責任。

第十三條（條款修訂）

本公司修訂本條款時，將於生效 30 日前於官網公告並通知既有訂戶；您於生效後繼續使用服務視為同意修訂。修訂對您顯著不利者，您得於生效前取消訂閱。

第十四條（爭議處理）

您對服務或帳務有疑義時，得透過客服信箱 service@teamsoftex.com 提出，本公司於 15 個工作日內回覆處理。您亦得依消費者保護法向直轄市、縣（市）政府消費者服務中心或消費者保護官申訴。

第十五條（準據法與管轄）

本條款依中華民國法律解釋適用。因本條款涉訟時，除法律另有強制規定外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；本條不排除消費者訴訟法定專屬管轄之適用。